Politica de Privacidade

1. Quem somos

A Pratkoo cria sites, landing pages, automacoes e solucoes digitais para empresas. O site principal e https://pratkoo.com.br.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informacoes fornecidas diretamente por voce, como nome, e-mail, telefone, empresa, ramo de atuacao e mensagens enviadas por formularios, WhatsApp, e-mail ou plataformas de anuncios.

Tambem podemos coletar dados tecnicos e de navegacao, como pagina acessada, origem da visita, parametros UTM, data e hora, dispositivo, navegador e eventos de clique.

3. Como usamos os dados

• Responder contatos e pedidos de diagnostico.
• Prestar servicos contratados.
• Melhorar paginas, campanhas e atendimento.
• Medir resultados de anuncios e conteudos.
• Cumprir obrigacoes legais e de seguranca.

4. Ferramentas de terceiros

Podemos usar ferramentas como Meta/Facebook/Instagram, Google Sheets, Vercel, WhatsApp e outros provedores necessarios para hospedagem, analytics, automacao, atendimento e campanhas.

Essas plataformas podem processar dados conforme suas proprias politicas de privacidade.

5. Cookies, pixels e identificadores

Podemos usar cookies, pixels, parametros UTM e identificadores locais para entender origem de trafego, medir cliques, melhorar campanhas e evitar perda de informacoes importantes de atendimento.

6. Compartilhamento

Nao vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com prestadores e plataformas necessarias para operar o site, campanhas, automacoes e atendimento, ou quando houver obrigacao legal.

7. Retencao

Mantemos dados pelo tempo necessario para atendimento, relacionamento comercial, cumprimento de contratos, melhoria de campanhas e obrigacoes legais.

8. Seus direitos

Voce pode solicitar acesso, correcao ou exclusao de dados pessoais relacionados a voce. Para solicitar exclusao, acesse exclusao-de-dados.html ou envie e-mail para pratkoo.contato@gmail.com.

9. Contato

Para duvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail pratkoo.contato@gmail.com.